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[多选题]

乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于以下哪些情况()

A.地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示.防护造成的

B.地铁施工作业造成的

C.列车紧急制动造成的

D.闸机夹人造成的(包括乘客强行出闸.无票尾随出闸等情况)

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第1题

乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于以下情况()

A.地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示.防护造成的

B.地铁施工作业造成的

C.列车紧急制动造成的

D.地铁范围内的垂直电梯.自动扶梯突然停止运行或启动造成的

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第2题

乘客自验票进入闸机时至出闸机时止,对运营过程中发生的乘客人身伤害,公司承担运营责任,包括但不限于以下情况()

A.乘客强行出闸,无票尾随出闸等情况造成的闸机夹人

B.施工作业造成的

C.列车紧急制动造成的

D.公司设备设施(垂直电梯、自动扶梯、屏蔽门、车门、闸机等)发生故障造成的

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第3题

闸机夹人造成客运伤亡事故(事件)的(乘客强行出闸,无票尾随出闸等情况除外),由地铁承担运输责任()
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第4题

不可抗力造成的乘客人身伤害,由地铁承担运输责任()
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第5题

地铁设备设施(垂直电梯、自动扶梯、屏蔽门、车门、闸机等)发生故障造成客运伤亡事故(事件)的(乘客人为违规使用设备除外),由地铁承担运输责任()
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第6题

乘客需凭有效车票进入地铁付费区,车票实行制;单程票在当天使用有效,出闸时乘客将车票插入闸机回收

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第7题

有下列情形之一,造成的乘客人身伤害,公司不承担相关责任()

A.不可抗力造成的乘客人身伤害

B.乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人伤害

C.有证据证明系乘客故意、或因重大过失造成的乘客本人或他人伤害

D.因第三者责任(包括斗殴或制止斗殴)造成乘客人身伤害时

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第8题

乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时,出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定?

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第9题

因__原因导致乘客退票的,须在七日内到任意地铁车站免费办理退票()

A.地铁运营

B.乘客过多购买车票

C.乘客强烈要求

D.使用他人车票出闸

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第10题

从地铁服务全过程进行分析,乘客乘坐地铁由进站-购票-进闸-候车-乘车-下车-出闸-出站八步骤组成()
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