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[判断题]

地铁设备设施(垂直电梯、自动扶梯、屏蔽门、车门、闸机等)发生故障造成客运伤亡事故(事件)的(乘客人为违规使用设备除外),由地铁承担运输责任()

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第1题

乘客自验票进入闸机时至出闸机时止,对运营过程中发生的乘客人身伤害,公司承担运营责任,包括但不限于以下情况()

A.乘客强行出闸,无票尾随出闸等情况造成的闸机夹人

B.施工作业造成的

C.列车紧急制动造成的

D.公司设备设施(垂直电梯、自动扶梯、屏蔽门、车门、闸机等)发生故障造成的

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第2题

屏蔽门、车门夹人造成客运伤亡事故(事件)的(乘客强行上下列车的情况除外),由地铁承担运输责任()
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第3题

闸机夹人造成客运伤亡事故(事件)的(乘客强行出闸,无票尾随出闸等情况除外),由地铁承担运输责任()
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第4题

地铁范围内的垂直电梯、自动扶梯突然停止运行或启动造成客运伤亡事故(事件)的,由地铁承担运输责任()
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第5题

乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于以下情况()

A.地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示.防护造成的

B.地铁施工作业造成的

C.列车紧急制动造成的

D.地铁范围内的垂直电梯.自动扶梯突然停止运行或启动造成的

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第6题

各类车站设施、客运服务设施设备如导向标志、张贴物、AFC系统、自动扶梯、无障碍电梯、站台显示屏、商铺等故障、缺陷,给乘客带来不便引起的投诉属于设备设施类投诉()
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第7题

铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成客运伤亡事故(事件)的,由地铁承担运输责任()
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第8题

乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于以下哪些情况()

A.地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示.防护造成的

B.地铁施工作业造成的

C.列车紧急制动造成的

D.闸机夹人造成的(包括乘客强行出闸.无票尾随出闸等情况)

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第9题

客运伤亡事故(事件)是指地铁运营范围内发生的乘客或非当班地铁人员伤亡事故(事件),以及由伤亡事故(事件)引起的乘客或非当班地铁人员的财产损失。()
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第10题

以下属于二类有责投诉的有()

A.因地铁设备设施故障,造成乘客利益受损。

B.因地铁设备设施故障,造成乘客利益受损。

C.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。

D.工作失误或安排不当,导致多站或线网闸机停用或降级服务。

E.工作失误或安排不当,导致单站闸机停用或降级服务数量达40%-60%的

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