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[判断题]
从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由进站-购票-进闸-候车-乘车-下车-出闸-出站八步骤组成（）
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第7题
根据《运营事业总部车站边门管理细则》：哪项不符合乘客服务可使用边门的条件（）
A.工作证件损坏（黑名单、无法辨别信息除外）不能通过闸机
B.乘坐轮椅的乘客（不能独立通过闸机）及推行婴儿车的乘客乘车
C.乘客证件、车票符合乘车要求但不支持在闸机上直接使用
D.携带大件行李乘客，且行李符合地铁乘坐守则规定尺寸乘车
第10题
移动互联网支付发票的领取方式（）
A．扫码出站（出闸）后，至车站客服中心索取发票，客服岗使用iBOM读取乘客本次乘车行程后，按行程金额给予相应面额的发票
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B．扫码进站（进闸）后，至车站客服中心索取发票
C．扫码出站（出闸）后，乘客向车站客服中心展示乘车记录，客服中心查看本次行程进出站时间、日期以及乘车金额后，给予相应面额发票。
D．不给予提供发票
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