订单未送到客户手上，不小心点错了送达，正确的处理方法是（）

A．先直接点送达

B．先上报联系不上顾客

C．先联系商家退款

D．上报成功之后把餐放在保温箱，先去送其他订单

E．卸载APP

A．某某先生/女士您好，此单因商家店面太忙，出餐时间比较长，所以超时才给您送达，非常抱歉

B．直接把餐给客户然后掉头就走了

C．微笑面对客户，礼貌沟通

D．与客户发生争吵，商家卡餐不关我的事

A．不配送了

B．按照新地址给顾客配送，并在新地址处点送达

C．按照新地址给顾客配送，在旧地址处点送达

D．上报联系不上顾客，主动取消订单

A.及时联系客户退款并下架商品

B.等待淘宝有货的时候再给客户发

C.让客户自己来问，在给客户退

D.不用处理

A．提前点送达每单扣款50元

B．如因顾客定位不准确提前点送达的可以进行申诉

C．距离顾客只有几米的距离，可以先点送达再联系客户

D．马上要超时了，可以先点送达再配送

A．直接在顾客定位地址点送达

B．到达顾客原定位处后，在app报备异常或者通过人工客服上报

C．联系客户在app上修改地址后，再进行配送

D．如客户无法或者不配合修改的，及时联系客服取消

A.原地不动

B.关掉GPS

C.直接送过去

D.换另一个骑手送过去

A.直接打电话跟客户谈赔偿问题，要他关单

B.电话联系客户跟其道歉，解释仓库发错货，给客户换货，并在金山文档打包出错表对应仓库备注。

C.电话联系客户，跟客户说，不喜欢就退

D.打电话比较难，直接发给组长去弄，自己安心上货