赵先生,广东人，不会普通话。护士是北方人，在与其交流时应特别注意（）

A.沉默

B.核对

C.阐述

D.移情

E.反应

A.严谨性

B.趣味性

C.礼貌性

D.安慰性

E.规范性

A.倾听

B.核实

C.反映

D.提问

E.沉默

F.触摸

A.核实信息

B.可适当使用文字交流

C.用手势和表情加强信息传递

D.提高讲话声音与其交流

E.倾听时身体位置与患者同高

A.耐心倾听

B.仔细核对

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问

A．倾听

B．核实

C．提问

D．阐释

E．沉默

A．沉默

B．核实所听内容

C．同情

D．用心倾听

A.核实情况

B.沉默的运用

C.触摸的方式

D.用心倾听

A.注意观察病人的神态

B.可鼓励病人将非语言性信息表达出来

C.可适当运用沉默的技巧

D.避免四处张望

E.当病人担心手术后果时，安慰病人“放心，手术不会对您有任何影响”