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[多选题]

常用的沟通技巧有()

A.倾听

B.核实

C.反映

D.提问

E.沉默

F.触摸

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第1题

信息交流中最重要的技巧是()

A.核实情况

B.沉默的运用

C.触摸的方式

D.用心倾听

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第2题

信息交流的技巧下列哪一项最重要()

A.触摸的方式

B.核实情况

C.同情的表达

D.用心倾听

E.沉默的运用

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第3题

对于心理压力大、精神紧张而需宣泄的病人,宜采用的交流技巧是()

A.转变话题

B.倾听

C.触摸

D.沉默

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第4题

为评估患者健康状况,收集资料时常采用的沟通技巧是()

A.沉默

B.倾听

C.抚摸

D.开放自我

E.用词

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第5题

物流行业客户沟通技巧包括()。

A.明确目标

B.理性沟通

C.注意倾听

D.善于提问

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第6题

在护患交谈中,为了给自己提供思考和观察的时间,护士可采取的最佳技巧为()。

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.患者重述

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第7题

沟通过程中,和是常用的沟通技巧()

A.提问

B.聆听

C.交谈

D.对话

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第8题

{技师}沟通过程中,提问和聆听是常用的()

A.沟通方法

B.沟通技巧

C.沟通渠道

D.沟通方式

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第9题

人际传播基本技巧包括()

A.描述技巧

B.观察技巧

C.说话技巧

D.倾听技巧

E.提问技巧

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第10题

下列关于沟通技巧,哪些项是正确的()?

A.积极的关注/倾听

B.适宜提问

C.共情

D.灵活与耐心

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