A.倾听
B.核实
C.反映
D.提问
E.沉默
F.触摸
第1题
A.核实情况
B.沉默的运用
C.触摸的方式
D.用心倾听
第2题
A.触摸的方式
B.核实情况
C.同情的表达
E.沉默的运用
第3题
A.转变话题
B.倾听
C.触摸
D.沉默
第4题
A.沉默
C.抚摸
D.开放自我
E.用词
第5题
A.明确目标
B.理性沟通
C.注意倾听
D.善于提问
第6题
C.鼓励
E.患者重述
第7题
A.提问
B.聆听
C.交谈
D.对话
第8题
A.沟通方法
B.沟通技巧
C.沟通渠道
D.沟通方式
第9题
A.描述技巧
B.观察技巧
C.说话技巧
D.倾听技巧
E.提问技巧
第10题
A.积极的关注/倾听
B.适宜提问
C.共情
D.灵活与耐心
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