题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应()
A.以保证产品质量为目标
B.以质量方针为目标
C.持续关注提高顾客满意度
D.以企业效益为目标
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A.以保证产品质量为目标
B.以质量方针为目标
C.持续关注提高顾客满意度
D.以企业效益为目标
第1题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第5题
A.持续修改
B.持续改进
C.不断改进
D.不断修改
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