网点负责人应不定期根据网点营销人员绩效执行情况，对考核排名落后员工进行沟通指导，以帮助员工提高其绩效结果（）

A．网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员

B．网点负责人应肯定员工工作成绩，指出工作中存在的问题，明确对员工的工作期望

C．作为确定个人考核绩效工资的主要依据，按照相应考核直接确定，根据网点不同岗位员工的绩效考评等次

D．将绩效考评结果纳入岗位职级体系，作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据

E．对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗

A.大堂经理

B.运营主管

C.网点负责人

D.客户经理

A.③②①⑤④

B.③⑤①②④

C.③①②⑤④

D.③①⑤②④

A.结果反馈

B.考核申诉

C.绩效分析

D.员工激励

E.行动计划

A.网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，实行保安人员与当班安全员双人日常安全检查制度

B.网点负责人应要求员工严格按照营业网点接受检查的规程和程序，对检查人员进行身份进行检查

C.网点负责人应安排专人，明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养

D.网点负责人应配合有关部门，做好网点消防设施的日常管理、维护和保养

A．关注网点员工的性格特征

B．关注网点员工的情绪现状

C．关注网点员工的负面情绪的来源

D．适当表达感受

E．进行良好的沟通

A.网点责任人、客户经理

B.网点负责人，大堂经理

C.全体员工

D.大堂经理、柜员、客户经理

A．网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，采用现场观察和调阅监控等措施，加强对人员制度执行情况的监督检查

B．网点负责人应要求员工严格按照营业网点接受检查的规程和程序，对检查人员进行身份进行检查

C．在网点营业前后、接送款之前，网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留

D．网点负责人应要求网点柜员营业终了做好防入侵报警布防

E．网点负责人应按照网点防抢防暴应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练，加强日常监督检查