题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,大堂经理服务营销职责包括、厅堂巡检、情绪安抚、投诉处理、厅堂消费者权益保护、应急处置等()
A.迎宾接待
B.咨询答疑
C.客流疏导
D.业务推介
E.厅堂营销
F.客户维护
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A.迎宾接待
B.咨询答疑
C.客流疏导
D.业务推介
E.厅堂营销
F.客户维护
第7题
A.客户经理
B.大堂经理
C.柜员
D.内勤行长
第9题
A.支行行长
B.会计主管
C.普通柜员
D.大堂经理
E.厅堂营销人员
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