题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于电话拜访,下列哪一项是错误的()

A.一般情况下,营销人员问候客户的电话不能超过A分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不能超过5分钟

B.因为打电话的时间电话不宜过长,所以要尽可能的将所有信息传递给客户,所以一定要语速快、多说话

C.电话接通后的开场白非常重要

D.不要在客户的休息时间给客户打电话

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第1题

以下关于电话拜访频次的说法不正确的是()。

A.7星客户:至少每两月电话拜访一次

B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次

C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次

D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次

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第2题

电话拜访服务规范中电话拜访频次说法正确的是()。

A.7星客户:至少每两月电话拜访一次

B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次

C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次

D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次

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第3题

在电话拜访中,电话拨打分哪些阶段?()

A.记录阶段

B.问候阶段

C.交流阶段

D.结束阶段

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第4题

同类展会营销的方式包括()。

A.现场客户拜访

B.现场电话推销

C.现场展台营销

D.现场推介会

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第5题

关于接电话的礼仪描述中,不确切的是()

A.在电话铃声响起后必须马上拿起话筒

B.主动报出名字及问候

C.主动询问客户需求

D.礼貌结束电话

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第6题

下列哪一项不属于消防电话设备()

A.消防电话主机

B.电梯电话

C.固定消防电话分机

D.手提消防电话分机

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第7题

电话营销指通过电话向目标客户进行营销活动。()
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第8题

客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定()电话

A.2 个

B.3 个

C.4 个

D.5 个

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第9题

电话邀约一般是电话销售的最后一个环节,也是下一个环节——面访的开始。()
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第10题

电话营销中,客户正忙不想在电话上浪费时间:施加营销压力,增强紧迫感。()
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