服务评价指标（)要求达到100%

A.送货差错率

B.客户投诉率

C.送货服务满意率

D.门到门送货率

A.回复率

B.乘客投诉回复率

C.有效乘客投诉回复率

D.乘客投诉回复比值

A.90%

B.95%

C.99%

D.100%

A.预约达成率

B.接车台次目标达成率

C.服务经营目标达成率

D.以上都是

A.总二次投诉率、散单二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名

B.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、普通二次投诉率、首响呼通率

C.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名

D.总二次投诉率、拼多多二次投诉率、散单二次投诉率、菜鸟二次投诉率

A.全渠道一次性解决率

B.遗失破损率

C.总投诉率

D.二次投诉率

E.升级投诉受理申诉率

F.以上所有