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[主观题]

客户退货原因中属于客户自身原因的有:商品尺码、颜色等选错、对商品不满意、()、()

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第1题

导致客户换货的原因中,属于“快递公司内部原因”的是()

A.包装损坏

B.商品与描述不符

C.商品发错或少发

D.商品尺码、颜色等选错

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第2题

《退换货登记表》是发货时随商品一起配送给客户,用于客户对商品不满意申请退货时填写()

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第3题

客户原因造成退货若不影响二次销售,可直接退货,商品分拣入待处理区()

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第4题

下列各项中,属于销售折扣产生原因的有()

A.商品质量不符

B.商品品种不符

C.提高商品销量

D.加速资金回笼

E.客户对商品规格不满

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第5题

下列各项中,属于销售折扣产生原因的有()
A商品质量不符

B商品种类不符

C提高商品销量

D加速资金回笼

E客户对商品规格不满

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第6题

发生退换货的主要原因有()

A.依照协议退货

B.有质量问题的退货

C.搬运途中损坏的退货

D.商品过期退回

E.次品回收

F.商品送错退回

G.客户自身进行破坏

H.7天无理由退换货

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第7题

发货时随商品一起配送给客户,用于客户对商品不满意中请退货时必须填写的辅助单据是()

A.《发货单》

B.《退货处理单》

C.《退换货登记表》

D.《退换货通知单》

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第8题

客户对于商品有疑虑时,或对同类商品有比较时,应该突出介绍自身产品优势(尤其是高端机型),功能卖点介绍,催促客户下单()

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第9题

商品符合7天无理由退货,客户未上传相关商品证据,此时是否需要联系客户()
商品符合7天无理由退货,客户未上传相关商品证据,此时是否需要联系客户()

A、需要

B、不需要

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第10题

导致货物延迟的原因有很多,主要包括四大方面:公司内部原因、快递公司内部原因、()原因和客户自身原因

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第11题

质检员在退货商品检验时,会根据商品受损的原因进行分析,主要是区分买家还是卖家的原因造成此次退货()

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