题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

会话存档有什么价值?()

A.聊天内容实时记录,监督员工沟通过程

B.敏感词对话上报,降低沟通中的潜在风险

C.会话数据分析,提升员工服务质量

D.防止员工私下拿回扣、飞单等违规操作

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第1题

会话内容存档的主流客户场景包括()

A.避免业务风险

B.分析服务质量

C.会话合规审计

D.会话内容展示

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第2题

以下关于会话内容存档获取方式表述正确的是()。

A.会话内容存档目前是一个API接口,需要定制开发才可拉取会话内容

B.会话内容存档是一个完整能力,即买即用

C.会话内容存档会话内容是存在腾讯服务器云端的

D.会话内容存档,支持拉取到本地或云端,由客户设置决定

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第3题

会话存档可查看所有已开通会话存档功能的企业成员的聊天记录,文字、文件、图片、视频、链接、语音消息实时存档,包括转账往来和金额,但不能看到已经撤回的消息()

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第4题

《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()

A.接待

B.会话

C.服务

D.沟通

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第5题

属于文明行为的一般行为()

A.接待

B.会话

C.服务

D.沟通

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第6题

供电营业员的一般行为规范包括()

A.接待

B.会话

C.服务

D.沟通

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第7题

通过会话内容存档API接口拉取的会话内容是加密的,必须拉取到本地或云端后通过私钥解密()
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第8题

关于开启限制服务开关以下说法正确的是()

A.开启限制服务开关,单聊情况下,客户不同意服务,员工无法发起会话

B.开启限制服务开关,单聊情况下,客户不同意服务,员工可以发起对话,但是会话不能存档

C.开启限制服务开关,群聊情况下,客户点击不同意,客户退出群聊

D.开启限制服务开关,群聊情况下,客户点击不同意,客户任在群聊中

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第9题

通过会话内容存档API接口拉取的会话内容是加密的,必须拉取到本地或云端后通过私钥解密()
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第10题

会话内容存档API文档在功能入口可见()
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