更多“客户要求查询本机流量使用详单,客服代表可直接查询告知。()”相关的问题
第2题
如通过“异常账户查询”功能查询到客户信用卡“异常标识”处显示为“异常”,账户状态为“正常”,现客户致电客服中心申请注销信用卡,客服代表可直接引导客户至柜台申请注销卡片。()
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第3题
10086客服代表接到客户投诉后,首先查询前期工单,依据前期工单处理情况向客户解释安抚。()
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第4题
套卡客户补录资料后,之前的详单、帐单不可以查询到()
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第5题
客户来电要求查询客服代表工号,若没有接触记录,不提供客服代表工号查询。()
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第6题
为客户提供近6个月(不含当月)的通话详单查询打印服务。()
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第7题
客户来电查询本机PUK1,验证密码正确后才可查询。()
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第8题
订购详单粉碎机业务后,订购时间前的详单将无法查询。()
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第9题
如客户反馈办理现金分期后现金未转入借记卡,客服代表可提交多功能工单进行查询,需注明客户办理现金分期的渠道。()
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