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从管理的角度来讲,营销策略的目的就是为了更好地实现营销管理()

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第5题

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第6题

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第7题

根据客户维系策略的内容,下面说法正确的是()

A.实行客户关系动态管理的目的就是为了适应市场竞争的需要

B.客户关系维系中的预警监控就是针对竞争对手进行的

C.营销人员要变被动服务为主动关怀

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第8题

从客户导向与技术的综合运用角度看,客户关系管理是()

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

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第9题

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第10题

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