题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

如客户在激活后6个月内无交易,则客户信用卡会出现“异常账户”状态,此时客户可通过客服或柜台调整状态后方可继续使用卡片。()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“如客户在激活后6个月内无交易,则客户信用卡会出现“异常账户”…”相关的问题

第1题

如客户卡片账户异常标识显示为“激活后6个月内无交易”,申请解除该状态,但是客户预留手机已无法使用,此情况下可建议客户去柜台办理。()
点击查看答案

第2题

异常账户状态中如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡,客户如遇此情况可致电客服中心申请调整,调整后信用卡将无法实时恢复使用。()
点击查看答案

第3题

异常账户状态中如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡,若客户预留手机无法接收短信,可引导客户至柜台办理。()
点击查看答案

第4题

目前如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡,客户如遇此情况可致电客服中心申请调整,调整后信用卡将实时恢复使用。()
点击查看答案

第5题

若客户符合激活后6个月内无交易的情形,系统会展现“转接IVR进行验证并调整”,坐席员确认客户预留手机是否可接收短信,并提示客户转出后不会转回
点击查看答案

第6题

如通过“异常账户查询”功能查询到客户信用卡“异常标识”处显示为“异常”,账户状态为“正常”,现客户致电客服中心申请注销信用卡,客服代表可直接引导客户至柜台申请注销卡片。()
点击查看答案

第7题

如客户信用卡人民币账户单笔流量被调整为2000元,则需引导客户办理挂失补卡。待客户激活新卡后其单笔流量会自动恢复。()
点击查看答案

第8题

客户为我行公务卡持卡人客户,其收到我行邮寄的芯片卡后6个月没有及时激活,导致不能刷卡使用,以下操作正确的有()

A.客户可到个人网银页面中自行操作激活芯片卡

B.客户可以直接拨打客服电话自助语音激活芯片卡

C.客户可以通过拨打客服电话请求人工协助激活

D.客户需持芯片卡到柜面进行身份验证后申请激活

E.受理经办柜员需致电客服中心或零售业务部修改卡片状态后为客户激活

点击查看答案

第9题

现在微信客服中如客户查询账单,则仅会显示卡片状态为正常的卡片。()
点击查看答案

第10题

信用卡若存在客户级、账户级、卡片级限制用卡状态或锁定码的,在客户后,可申请ETC解绑、解约()

A.挂失补卡

B.全额还款

C.损坏换卡

D.注销卡片

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信