题目内容 (请给出正确答案) [判断题] 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。 () 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案