客户忠诚是指客户对某企业产品或服务一种长久的忠心，并且一再指向性地重复购买。（)

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户开发

D.客户维护

A.一次

B.重复

C.多次

D.偶尔

A．客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可

B．客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务

C．客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品

D．客户忠诚只是指客户行为方面

A.情感忠诚

B.行为忠诚

C.意识忠诚

D.冲动忠诚