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[多选题]

旅客购票时,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票的,可在冒用身份信息购票处置窗口举报后继续购票()

A.12306网站

B.购票站

C.车票发站

D.就近车站

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第1题

对冒用他人身份信息的旅客必须凭(代办的还需提供代办人身份证原件)到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续()

A.乘车人身份证件原件

B.身份证复印件

C.购票人的身份证原件

D.购票人的身份证复印件

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第2题

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定:列车员在车门口立岗(动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗)时,应逐个查验上车旅客车票,对被举报的席位,要核实票、证、人的一致性,做好记录:未发现持举报车票乘车的记录为()

A.未发现

B.未冒用

C.未查到

D.假举报

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第3题

是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据、购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不能作为乘车凭证使用()

A.购票信息单

B.铁路电子客票

C.有效身份证件

D.报销凭证

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第4题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乗车日期之日起30日内,凭,到车站售票窗口换取报销凭证;超过30日时通过铁路12306客服办理。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用()

A.电子凭证

B.购票时所使用的有效身份证件原件

C.购票信息单

D.报销 凭证

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第5题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,通过内地售票系统发售车票背面乘车须知:对无票乘车、冒用身份信息购票及_疑问的,铁路部门保留限制购票等权利

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第6题

中国铁路总公司客运部关于转发《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》的通知(客管函〔2018〕12号)规定,通过内地售票系统发售车票背面乘车须知:对无票乘车、冒用身份信息购票及__疑问的,铁路部门保留限制购票等权利

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第7题

车站无法换取互联网车票时,车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车,进站验证口应()

A.查看旅客购票短信

B.查看旅客购票订单号

C.做好进站旅客身份登记

D.核对旅客身份证件,人证一致的允许进站

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第8题

旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清断、可识读,并妥善保护票面身份信息()
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第9题

《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定各铁路局集团公司在车站购票窗口发售残疾人旅客专用票额车票时,通过核查购票残疾人旅客的证件信息确认其购票资格,不具备购票资格的不予发售残疾人旅客专用票额车票()
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第10题

身份信息核验会影响互联网正常购票。()
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