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[单选题]

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定:列车员在车门口立岗(动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗)时,应逐个查验上车旅客车票,对被举报的席位,要核实票、证、人的一致性,做好记录:未发现持举报车票乘车的记录为()

A.未发现

B.未冒用

C.未查到

D.假举报

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第1题

《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号)规定列车长获知个别车门不能自动开启信息时,应立即通知迅速引导旅客到邻近车厢门下车()

A.邻近车厢列车员

B.故障车厢就近列车员

C.邻近车厢立岗保洁员

D.故障车门立岗列车员

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第2题

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客【2017】42号),列车长获知个别车门不能自动开启信息时,应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到车厢门下车

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第3题

《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)规定动车组列车临时更换车底,列车长接到席位调整方案后应将其通知相关车厢列车员,列车员要掌握席位调整方案,做好、和工作()

A.解释

B.安抚

C.服务

D.致歉

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第4题

()所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。(应知应会-运营客营电〔2014〕3117号冒用身份信息购票处置)

A.省市级以上城市

B.区级以上城市

C.地市级以上城市

D.省会城市

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第5题

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2020〕221号)规定160动车组列车长、列车员在站台上立岗时,做好安全宣传、维持秩序、岗位联控等相关工作()
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第6题

《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中作业流程中规定,到站前,在位置立岗()

A.车厢中部

B.指定车门

C.站台

D.车厢中部

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第7题

《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:列车进站时,首车列车员应确认站台方向,并用对讲机通报列车员。()
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第8题

动车组列车员始发站作业项目主要有()

A.立岗放行、车门迎客

B.验票上车、查堵危险品

C.广播通告、报告乘降

D.致注目礼

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第9题

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2019〕268号)规定160动车组按双班配置的客运乘务组,始发站实行双班作业,一人在车门口立岗,一人在车厢内做好旅客乘降引导()
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