题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对冒用他人身份信息的旅客必须凭（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续（）
A.乘车人身份证件原件
B.身份证复印件
C.购票人的身份证原件
D.购票人的身份证复印件
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A.取票
B.退票
C.改签
D.抢注
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第2题
代为他人办理火车票退票手续时，必须提供以下证件（）
A．代办人本人有效身份证件原件、乘车人有效身份证件原件或复印件
B．代办人本人有效身份证件原件
C．乘车人有效身份证件原件
D．代办人有效身份证件原件、乘车人亲笔签署的代理退票委托书
第3题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定,旅客本人办理购票、改签或由他人代办购票、改签时，应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件；旅客本人办理退票、挂失补办时应提供本人的有效身份证件原件（）
第5题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.c错网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起，凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续（）
A.180天（含当日）
B.190天（含当日）
C.200天（含当日）
D.210天（含当日）
第6题
旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站（含手机APP）购买的电子客票，均可通过（）或车站（）办理改签、退票手续
A.代售点
B.12306.cn网站（含手机APP）
C.自动售、取票机
D.车站指定窗口
第7题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》实名制：旅客在购买车票、办理等手续和乘车时，均须提供乘车人有效身份证件，铁路运输企业可列印部分信息在车票上，并进行查验的一项制度（）
A.取票
B.改签
C.退票
D.挂失补办
第9题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（南铁客〔2019〕259号）中规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续（）
第10题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第十三条旅客售票相关规定3.办理时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。乘车人本人办理的，凭车票和购票时使用的有效身份证件原件；代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；如无乘车人本人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理（）
A.购票
B.改签
C.退票
D.挂失补票
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