下列情况不会引起客人投诉的是（）

A.葡萄酒

B.鸡尾酒

C.利口酒

D.烈性酒

A.介绍推荐菜肴

B.回答客人提问

C.帮助客人取递食品

D.现场烹制

E.检查食品的温度

A.功能

B.态度

C.心理

D.技能

A.俄式服务

B.英式服务

C.法式服务

D.美式服务

A.客人进餐速度慢

B.吃名贵的菜肴及汤类

C.进餐当中出现拘谨场面

D.撤换还有剩余的一道菜

A.要求加菜

B.临时离席

C.就餐完毕

D.投诉服务

A.左侧

B.右侧

C.前侧

D.后侧

A.纪录要点，填写报告

B.对客人投诉持欢迎态度

C.代表饭店表示歉意

D.请客人提供该服务员的工号，否则无法受理投诉