题目内容
（请给出正确答案）
A.指定专人作为本条线积分管理员，负责积分记录、查询和统计等相关工作
B.指导、监督、检查本条线的积分管理工作
C.对本部门牵头负责对各类检查发现的问题提出积分处理意见
D.研究分析本条线违规积分反映出的问题，并针对问题组织整改
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第1题
A.统筹违规积分管理工作，组织拟定或修订员工轻微违规行为积分管理制度，持续完善违规积分管理工作机制
B.审核对总行管理员工的违规积分处理意见，监督有关部门履行积分管理职责
C.负责员工违规积分信息管理
D.指导、监督、检查本条线的积分管理工作
第3题
A.信贷管理部门是贷后管理的牵头部门。
B.管理行客户部门是本条线贷后管理的组织实施部门。
C.管理行风险管理部门、法律与内控合规部门主要承担本条线贷后监控职责。
D.以上选择均正确
第5题
A.总行机构业务部
B.总行客户部门
C.总行同业客户管理部门
D.管理行客户部门
第6题
A.拟定、修订本部门（条线）的内控违规的内控违规行为扣分标准
B.受理复议申请人的复议申请，并向申请人书面反馈复议结果
C.在职权范围内提出、审定违规扣分意见
D.分析本条线扣情况，及时采取内控管理措施
第9题
A.负责本条线涉及网点发布信息素材的真实性、准确性、合规性、时效性
B.组织网点信息发布相关系统研发，并负责系统日常应用管理
C.组织条线人员检查网点信息发布效果，并向运营管理部门反馈
D.对发布信息内容拥有最终解释权，牵头处理因发布信息引起的投诉及争议
第10题
A.开展与本条线业务相关的公众金融知识宣传普及活动，负责本条线员工的金融消保教育培训
B.负责营业网点客户服务管理工作
C.开展本级行客服联动和投诉联动工作
D.负责本条线个人客户信息保护相关工作
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