题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
广东电网公司营销服务质量评价工作采取样的方式开展（）
A.指标评价和综合评价相结合
B.指标评价
C.综合评价
D.业务评价
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A.过程性评价
B.主要业务评价
C.主要指标评价
D.综合评价
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第2题
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评价细则》，评价方法采用综合量化打分方式，营销服务工作质量综合得分由组成（）
A.主要指标评价得分
B.过程性评价得分
C.直接扣分
D.奖励加分
第6题
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分（）
A.乘客满意度评价
B.乘客服务度评价
C.服务能力
D.运营指标
第8题
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括及部分（）
A.乘客满意度评价
B.服务保障能力评价
C.运营服务关键指标评价
D.3个
第9题
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括及个部分（）
A.乘客满意度评价
B.服务保障能力评价
C.运营服务关键指标评价
D.4个
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