更多“对于欠费客户加收欠费滞纳金及滞纳金的计算标准等,移动公司应在…”相关的问题
第1题
对于欠费客户加收欠费滞纳金及滞纳金的计算标准等,移动公司应在相关的()中明确并对客户进行告知。
A.网厅、微厅、手厅等页面
B.客户入网协议
C.客户服务条款
D.营业厅
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第2题
对于因欠费而停机的客户,应当在其补交欠费及滞纳金后,在规定时限内为客户开机。()
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第3题
滞纳金自客户应交费截止日期之次日起开始计算,至客户交清全部欠费日为止,按照客户所欠费用每日加收()。
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第4题
客户因欠费产生的滞纳金,如出现争议且承诺缴纳本金欠费,可予以酌情减免。()
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第5题
电费滞纳金计收标准,电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止,跨年度欠费部分每日滞纳金按照()
A.按欠费总额千分之一计算
B.按欠费总额千分之二计算
C.按欠费总额千分之三计算
D.按日累加计收,总额不足一元者按一元收取
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第6题
制定《中国移动通信集团陕西有限公司客户欠费管理办法》的目的有()
A.加强移动客户欠费的管理、降低企业经营风险
B.明确各级欠费业务管理机构的职责
C.协调企业内部关系
D.为客户提供优质服务
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第7题
对于进行服务监控的作业人员,违约用电停电的作业标准包括监控是否对欠费客户提前停电,或欠费停电客户缴费后是否按时复电()
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第8题
移动公司收取客户的欠费违约金上限可大于欠费本金。()
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第9题
若是欠费或停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电()
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第10题
对未按规定缴纳话费的客户,应按相关规定每日收取欠费金额多少比例的滞纳金()
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