客户是电信产品的产权所有者，与用户之间是一对多的关系，即一个客户可以购买多个产品，一个用户（产品实例)只能属于一个客户。（）

A.一个客户可以拥有多个帐户，一个帐户只能被一个客户拥有，但可以为多个其它客户的号码付费

B.一个用户必须有一个默认的帐户

C.一个帐户可以为多个用户付费，一个用户的费用可以由多个帐户付费

D.帐户资料可以单独存在

A.竞品产品情况

B.客户产品功能

C.产品属性与特点

D.产品定位

A.产品合同

B.客户调查问卷

C.客户身份证复印件

D.产品说明书

A.非全球通客户订购移动花卡

B.非全球通用户购买明星联名卡(规划中)、兴趣特权包(规划中)等动感地带全网产品

C.非全球通用户订购校园产品

D.订购办理全球通的客户

A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处

B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念，把握电信产品基本属性的基础

C.电信产品客户利益内含的界定，对于电信产品的设计和销售决策至关重要

D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到

A.当系统建立一个用户时，会自动生成一个对应的模式

B.用户还可以建立其他模式

C.一个模式可以对应多个用户

D.一个用户可以拥有多个模式