大堂副理的职责中包括协助前厅部员工处理日常接待中出现的各种问题，如＿＿＿（）

A.收银处

B.预订处

C.商务中心

D.大堂副理

A.前厅主管

B.酒店保安

C.大堂副理

D.前厅部经理

A.总经理

B.客房部经理

C.前厅部经理

D.大堂副理

A.前厅部副经理当前厅部经理不在时代行其职，确保前厅部的正常运行

B.前厅部经理直接对分管副总或房务总监负责

C.值班经理代表总经理检查巡视饭店各部门工作

D.大堂副理直接对前厅部副经理负责，直接下属为前厅部各部门主管

A.大于预订

B.小于预订

C.超额预订

D.缺额预订

A.前厅大堂

B.公共卫生间

C.大堂副理

D.大堂环境

A．预订不到

B．取消预订

C．住客提前离店

D．住客延迟离店