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[单选题]
根据部门的关键绩效、岗位职责和岗位业务流程得到的关键绩效指标是()。
A.战略级的KPI
B.企业级的KPI
C.部门级的KPI
D.个人的KPI
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A.战略级的KPI
B.企业级的KPI
C.部门级的KPI
D.个人的KPI
第1题
A.战略目标
B.员工岗位职责和关键工作价值贡献
C.企业级关键绩效指标
D.所属单位(部门)级关键绩效指标
E.企业级关键绩效指标和单位(部门)级关键绩效指标
第2题
A、企业级关键绩效指标
B、部门门级关键绩效指标
C、团队级关键绩效指标
D、个人关键绩效指标
第5题
A.岗位职责和业务流程
B.岗位职责和服务流程
C.服务质量和业务流程
D.岗位职责和服务质量
第8题
A.确定组织发展战略
B.从平衡计分卡的四方面分析成功关键因素
C.确定成功关键因素与各主要业务流程之间的关系
D.向员工征集其工作内容的关键性指标
E.确定各主要业务流程的关键控制点,形成组织和部门的绩效指标体系
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