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[单选题]

深化业扩全流程信息公开与实时管控平台实用化应用。实现业扩报装“”，促进业扩报装对外信息公开、透明，对内工作质量监管、工作效率提升（）

A.全流程线上流转、全业务数据量化、全过程时限监控、全环节智能互动

B.全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动

C.全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动

D.全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动

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第1题

业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容（）

A.运行

B.调度

C.配电

D.经研所

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第2题

业扩报装应坚持的原则是（）。

A.一口对外

B.便捷高效

C.三不指定

D.办事公开

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第3题

按照“（）、便捷高效、三不指定、办事公开”原则，开展业扩报装工作

A.尽心服务

B.一口对外

C.统一受理

D.简化程序

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第4题

根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施，从源头防范体外循环的措施有（）

A.推行远程报装

B.信息公示

C.信息公开

D.供电方案提级管理

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第5题

以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）

A.是否已经使用标准业务报装功能进行业扩业务

B.检查是否按照合同建立相应的计量模型是否一致

C.工作质量监督

D.电价套餐的配置

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第6题

在业扩报装管理“五项机制”实施细则中，属于“五项机制”内容的是（）

A.客户本人办理机制

B.“体外循环”快速查处机制

C.业扩报装说清楚机制

D.业扩报装终身负责机制

E.业扩报装专项稽查机制

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第7题

对于业扩报装工作，应做好、、等各个环节的风险辨识与预控，严格履行业扩报装验收手续，严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为（）

A.施工

B.验收

C.接电

D.吊装

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第8题

根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，实施业扩报装工单“主人制”，所有业扩工单明确具体的客户经理，推行业扩报装业务网格化、全流程管理（）

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第9题

业扩报装工作中，应做好现场协调工作（）

A.工作负责人

B.现场负责人

C.业扩负责人

D.工作监护人

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第10题

供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》，完善业扩报装服务经理职责及相关工作内容，业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息（）

A.大客户、

B.一般客户

C.重要客户

D.中压客户

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