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[多选题]
供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》，完善业扩报装服务经理职责及相关工作内容，业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息（）
A.大客户、
B.一般客户
C.重要客户
D.中压客户
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第3题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容（）
A.运行
B.调度
C.配电
D.经研所
第5题
在业扩报装管理“五项机制”实施细则中，属于“五项机制”内容的是（）
A.客户本人办理机制
B.“体外循环”快速查处机制
C.业扩报装说清楚机制
D.业扩报装终身负责机制
E.业扩报装专项稽查机制
第9题
根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》，地市供电企业按照本单位相关要求，参与客户受电工程的设计审核、竣工检验、接火送电等工作（）
A.生产运行部
B.计划发展部
C.物资部
D.基建部
第10题
根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》，客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由投资建设，原则上业扩工程投资界面延伸到客户红线范围内（）
A.供电企业
B.客户
C.客户和供电企业共同
D.客户和供电企业协商
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