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报事\返修\龙民活动触发规则是：完成后实时（）

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第1题

生活服务触发规则是（）

A.实际装修完成后1-2年随机

B.实际装修完成后2年随机

C.实际收房1年后随机

D.实际收房2年后随机

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第2题

车商送返修规则是依据历史的维修台次及维修金额来进行设定的。（)

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第3题

报事处理完成后，客服前台需多久内完成报事回访（）

A.30分钟

B.1个小时

C.2小时

D.24小时

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第4题

返工、返修品返工/返修/翻包完成后，返工人员必须在《不合格品返工/返修通知单》进行记录（）

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第5题

端子插错后，报返工返修人员用专用工具进行返工返修。（）

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第6题

各部门（机构)要实时跟踪识别经营管理活动中存在的合规风险并按月上报合规委员会。（)

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第7题

能用流量任我享活动接续的客户，上一任活动的流量使用规则是达量限速，用流量任我享接续后，流量使用规则是达量不限速（）

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第8题

若业主是通过管家手机电话、微信、业主群进行报事的，报事来源为客户报事（）

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第9题

农业合作经营的原则是民办、民管、民受益。（)

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第10题

《中华工商时报》聘请读者开展每月一次的评报活动，这属于（）

A．事前控制

B．事中控制

C．事后控制

D．实时控制

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第11题

报事响应：模拟客户报事，测试秩序、工程类报事各一单，是否按规定要求及时响应。十分钟内与客户取得联系（）

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