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[判断题]

在客人办理登记手续时,接待员应站在客人身后帮助照看行李。()

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第1题

客人办理入住手续时,行李员应该站在客人2米以外等待为客人服务()
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第2题

接待员要向客人提供住宿登记表,负责查验客人有关证件,为客人开房,并指示行李员引领客人进客房()
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第3题

进出海关时,领队应提示客人不要帮助别人拿行李()
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第4题

无行李员引领时,服务员应帮助客人提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。()
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第5题

在为客人提供行李服务时,正确的做法是()

A.主动提拿客人的所有行李

B.与客人核对清点行李件数

C.与客人核对检查行李有无破损

D.仔细照看好客人的行李

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第6题

特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续()
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第7题

服务员应站在客人的左侧给客人上茶()
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第8题

带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房()
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第9题

带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房()
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第10题

接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价()
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