题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问、、及时确认（）
A.相互交流
B.积极互动
C.积极聆听
D.思考问题
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第3题
有效沟通的三大基本原则分别是（）
A.谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极聆听
B.谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极反馈
C.谈论行为不谈论个性，积极沟通，积极聆听
D.谈论行为不谈论个性，面对面沟通，积极聆听
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