题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在稽核0预存担保用户时，若出现用户离网，联通向集团用户或集团成员用户进行欠费催缴。催缴无果，联通公司自行承担损失（）
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A.合约未到期，银行取消冻结用户银行保证金
B.0预存用户合约期满后欠费拆机
C.用户未缴纳违约款，主动提前解约
D.用户离网违约
E.0预存优惠购机合约未到期提前续约
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第4题
关于集团和用户封锁以下哪种说法正确？（)
A.集团被封锁,集团用户可以通过拨打短号码然后转普通呼叫来接通被叫
B.用户被封锁,集团用户可以通过拨打短号码然后转普通呼叫来接通被叫
C.集团被封锁,集团管理员可以解除集团的封锁状态
D.用户被封锁,集团管理员可以解除用户的封锁状态
第10题
当用户进行宽带投诉反映拨号错误691时，下列哪一个应该不是故障原因（)。
A.域名出现错误，(用户名或密码输入错误)
B.服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)
C.电话或宽带到期欠费造成
D.ONU本身出现硬件故障
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