以下属于拥有同理心倾听的是（）

A.同理心

B.演说技巧

C.演示技巧

D.积极倾听技巧

A.专注

B.倾听

C.鼓励

D.同理心

A.耳到；

B.手到；

C.了解。

A.自我稳定

B.倾听

C.批评

D.同理心

E.支持

A.谢谢！

B.不客气，很高兴为您服务。

C.是/好的。

D.感谢您的来电，再见！

A.认同

B.情感共鸣

C.利益捆绑

D.和谐相处

A.鼓励对方先开口

B.专心倾听，表示兴趣

C.让客户说的过程中有疑问时要及时提出

D.观察肢体语言，听话外之音

A．以对方为中心的倾听

B．以自我为中心的倾听

C．3F倾听法

D．以同理心进行倾听