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[多选题]
网点客户服务经理星级评定标准由哪几类要求构成。()
A.资质认证
B.服务质量
C.工作档案
D.绩效考核等级
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A.资质认证
B.服务质量
C.工作档案
D.绩效考核等级
第2题
第8题
A.1
B.1-2
C.2-3
D.1-3
第10题
A.网点客户服务经理不承担客户管户职责
B.网点客户服务经理不承担营销指标
C.网点客户服务经理必须以“合规合理,按章办事”为基本原则
D.网点客户服务经理必须加强对业务的审核和制约
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