按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，网点负责人需兼顾自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有（）

A.客户经理主管可以由网点负责人兼任

B.高级客户经理指导其他客户经理开展工作

C.客户经理负责对网点客户进行全面维护

D.客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

A.道德素质

B.性格素质

C.业务素质

D.身体素质

A.具有高尚的思想品德

B.具有较高的受教育水平

C.具有较强的敬业精神

D.熟悉各种业务技能

E.具有良好的公关本领

A．做过柜台业务的人员

B．没有业务经验但拥有客户资源的人员

C．高校金融专业应届毕业生

D．做过信贷业务的人员

E．他行客户经理

A．搭建客户经理成长通道

B．强化团队整合营销能力

C．加强客户经理考核力度

D．有效利用荣誉激励手段

E．协调客户经理与其他业务部门的工作关系

A．情绪管理能力

B．时间管理能力

C．决策能力

D．运营分析能力

E．营销能力

A．沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化

B．沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想

C．网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势

D．营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势

E．积极开展知识营销，帮助客户分析

A.网点负责人

B.柜员主管

C.个人业务顾问

D.柜员

E.大堂经理

A.亲友关系

B.代理关系

C.中间关系

D.上下游延伸关系

A.网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留

B.网点负责人应要求员工严格按照营业网点接受检查的规程和程序，对检查人员进行身份进行检查

C.网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，实行保安人员与当班安全员双人日常安全检查制度

D.网点负责人应按照网点防火应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练，加强日常监督检查