题目内容
（请给出正确答案）
A．沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化
B．沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想
C．网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势
D．营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势
E．积极开展知识营销，帮助客户分析
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展…”相关的问题
第1题
A.电话营销一定要让客户开始说话，一旦客户提出了问题或相关的兴趣，那沟通的效果就达到了
B.让客户说话最好的办法莫过于问他问题，同时要想办法让客户提出问题，但应着重采用开放性问题、避免选择性问题
C.放松心态，把客户始终当成熟人和朋友
D.网点负责人的亲和力和说话技巧很重要
第3题
A.设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
B.在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
C.结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息
D.要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
第5题
A.双方沟通时增加私人话题，以便增进了解和感情
B.沟通的内容不要脱离营销的中心，尽量谈有关的事情，促使对方存有良好的印象
C.讨论时适时加入感情因素，让客户感到关怀，博取对方的好感
D.发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见，使彼此气氛融洽，制造以后还非常想再见面的气氛
第7题
A.全面负责网点对公业务，制定网点对公业务发展规划，健全绩效考核等
B.加强对目标客户的营销拓展，做好对公客户大额资金往来监测工作
C.积极创造对公业务营销氛围，优化对公业务营销环境
D.总结推广对公业务营销先进经验，做好团队管理工作，加强对公产品宣传培训
第8题
A.在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制
B.网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
C.网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家
D.网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求
第10题
A.及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
B.对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
C.为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程
D.对于有购买意向的客户进行电话跟踪
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
