更多“重复投诉是指同一投诉人或同一客户,针对具体问题的多次投诉。(…”相关的问题
第1题
重复投诉是指三个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第2题
重复投诉是指两个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第3题
重复投诉是指三个月内客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第4题
重复投诉是指客户的同一业务号码的投诉工单归档后60天内再次发生的投诉。()
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第5题
重复投诉是指三个月内同一客户同一号码反映的不同问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第6题
群体投诉是指在特定周期内不同客户或不同业务号码针对同一类具体问题发生的投诉,按照群体投诉的定义,出现以上投诉视为群体投诉()
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第7题
群体投诉是指在特定周期内不同客户或不同业务号码针对具体问题的多起投诉。()
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第8题
群体投诉指三个及以上的客户对同一责任单位同一问题的投诉()
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,重复投诉是指已有一次办结的投诉或意见建议工单,对同一事件提出不满要求继续处理的诉求()
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第10题
重复投诉是指个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉()
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