题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为金牌级客户提供的网络服务报告包括（)
A.网络运行分析报告
B.业务倒换测试报告
C.专项故障分析报告
D.业务分析与优化报告
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A.网络运行分析报告
B.专项巡检报告
C.专项故障分析报告
D.业务分析与优化报告
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第2题
网络服务报告是指根据客户需要，对客户网络在一段时间内的运行情况进行总结和分析。网络服务报告包括那几类()。
网络服务报告是指根据客户需要，对客户网络在一段时间内的运行情况进行总结和分析。网络服务报告包括那几类（)。
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A、网络运行分析报告
B、专项故障分析报告
C、业务分析与优化报告
D、以上全部
第3题
对金牌级、银牌级网络和大型综合项目应当提交包含业务交付测试报告在内的业务开通交付报告及相关。业务开通交付报告的内容包括（)。
A.项目概述
B.网络拓扑
C.业务交付测试报告
D.电路清单设备清单服务承诺
第4题
根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报（)
A.金牌级，按需提供，2个工作日内提供故障报告
B.银牌级，按需提供，5个工作日内提供故障报告
C.铜牌级，按需提供，2个工作日内提供故障报告
D.标准级，按需提供，7个工作日内提供故障报告
第8题
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为（）级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护
A.标准级
B.le;铜牌级
C.le;银牌级
D.金牌级
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