题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项是正确的说明复购()

A.;本次我服务的客户,下次还回来找我服务为复购客户

B.;本次服务的客户下次回星客多任何一家门店都为复购客户

C.;连续下单也为有效复购客户

D.;本次服务的客户下一次剪发没来星客多,店第三次来星客多不算为复购客户

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第1题

以下哪一项属于销售部的职责()。

A.新客户的开发及渠道组建

B.供应商资料建立

C.客户关系维护及服务

D.客户复购及转介绍

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第2题

复购人群:买过店铺内复购率较高的商品,且处于回购周期的客户。()

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第3题

客户指标中的复购率反映了客户对品牌的忠诚度。()
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第4题

客户到柜台购电时,经仔细核对确认客户信息后,为客户办理购电业务,对于居民客户应告知,提醒客户合理购电()

A.本次购电信息

B.本年度已购电信息

C.客户电价信息

D.本月购电信息

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第5题

某时期内,客户总数为600人,其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次),交易金额24560元,计算复购率为()。

A.0.15

B.0.0037

C.0.0244

D.0.0281

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第6题

客户质量指标主要包括()

A.活跃客户数

B.复购率

C.流失率

D.动销率

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第7题

某时期内,客户总数为500人,其中80人重复购买(不考虑重复购买了几次),交易金额35280元,计算复购率为()。
某时期内,客户总数为500人,其中80人重复购买(不考虑重复购买了几次),交易金额35280元,计算复购率为()。

A.16%

B.1.40%

C.88.20%

D.84%

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第8题

运营阶段对复购率的影响较大,在留存阶段,()。

A.企业的重心是获取新用户,此时复购率较低

B.企业的重心是新老用户的转化,此时复购率最低

C.企业的重心是新老用户的转化,此时复购率较之前会有所增长

D.企业的重心是用户向粉丝的转化,复购率达到最大化

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第9题

从金钱层面讲,分析会员数据可以()。

A.提高复购率,提高客单价

B.提高复购率,降低客单价

C.降低复购率,提高客单价

D.降低复购率,降低客单价

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第10题

【惠购】客户成功激活了惠购合同,进行微信支付绑卡操作,在()查询百信/上海电子银行卡号

A.登陆CAPP-捷信惠购-我的合同界面

B.登陆CAPP-捷信惠购-帐单分期界面

C.登陆CAPP-捷信惠购-扫码消费界面

D.登陆CAPP-我的-我的钱包-代扣服务帐户管理

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第11题

企业在运营阶段通过分析会员数据可以()。

A.提高复购率,提高客单价

B.提高复购率,降低客单价

C.降低复购率,提高客单价

D.降低复购率,降低客单价

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