更多“客户来电查询本机业务但是系统显示“临时生成资料”状态,人工台…”相关的问题
第1题
客户来电查询号码呼叫转移到什么号码上,人工台可查询。()
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第2题
客户通过13800100186国际来电要求查询18763665551号码的业务,验证客户密码或资料后,可提供查询、办理全人工服务(除电子渠道必推项外)。()
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第3题
客户无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名登记状态,仅限查询实名登记状态。()
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第4题
客户来电查询本机PUK1,验证密码正确后才可查询。()
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第5题
GSM/WCDMA移动业务的HLR资料查询,查询内容包括:手机号码.手机状态,附加业务功能提供和激活情况()
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第6题
客户来电要求查询客服代表工号,若没有接触记录,不提供客服代表工号查询。()
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第7题
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()
A.10000;
B.TD专席;
C.积分专席;
D.“转接铁通专席”;
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第8题
在营销系统中,输入申请编号查询客户业务受理进度情况时,不能看到流程状态信息。()
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第9题
微信客服提供咨询及查询类业务、紧急业务(卡片保护)、客户建议等业务()
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第10题
人工台可查询一年内已开具及未开具月账单电子发票的业务信息。()
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