第1题
第2题
A.科学化
B.合理化
C.制度化
D.程序化
第3题
第4题
第5题
A.科学化
B.标准化
C.规范化
D.以上选项都正确
第6题
第7题
A.具有大专及以上学历,中级及以上专业技术职称
B.五年以上工作经验
C.三年以上临床带教经验
D.具有大专及以上学历,中级及以上专业技术职称,5年以上专业工作经验,3年以上临床带教经验
第8题
A.服务质量目标化
B.服务方法规范化
C.服务过程程序化
D.服务态度人文化
第9题
A.服务质量标准化
B.服务结果合格化
C.服务方法规范化
D.服务过程程序化
第10题
A.统一化、科学化
B.具体化、数量化
C.程序化、规范化
D.标准化、科学化
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