题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户非常想要一辆有大天窗的车，销售顾问应用什么话术更恰当（）

A.蔚揽旅行轿车配备了大型全景天窗，你现在的车没有这个配置吧，现在的车要是没有全景天窗那简直不能叫车了

B.您是不是觉得车内非常明亮没错！蔚揽旅行轿车配备了大型全景天窗，可向上开启，也可向后滑动，换气效果非常好，面积也是同级别中最大

C.蔚揽旅行轿车配备了大型全景天窗，而且采用暗色隔热玻璃，但是我还是推荐您贴个膜，这样大部分的阳光都会隔绝到车外，车内就不会太热了

D.蔚揽旅行轿车配备的大型全景天窗可以说是同级别中最大，以后出去玩，开在马路上，可以让孩子从天窗钻出去，小朋友肯定特别喜欢

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第1题

下列对蔚揽旅行轿车 380 TSI 搭载的 EA888 发动机技术优势描述正确的是哪一项（）

A.发动机更早进入最佳工作温度

B.正时机构终身免维护

C.冬天空调暖风热效率高

D.排放更环保

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第2题

下列对蔚揽旅行轿车 280 TSI 舒行版搭载的 EA211 发动机最大扭矩描述正确的是哪一项（）

A.240Nm/1,500-3,500rpm

B.250Nm/1,500-3,500rpm

C.240Nm/1,250-3,500rpm

D.250Nm/1,250-3,500rpm

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第3题

销售顾问的工作环境、工作内容以及工作态度都将直接影响到顾客的品牌忠诚度。请问我们的工作内容主要由什么组成？（)

A.标准销售流程

B.标准销售工具

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第4题

牵引车销售精英需要达到的『绕车介绍』境界为（）

A.完整背诵绕车介绍表

B.按照车辆顺序进行绕车介绍讲解

C.在交谈过程中分析完客户实际需求后就能搬出车辆优势话术进行讲解

D.按照客户的走位，随机拿车部件介绍话术讲解产品优势及给客户带来的利益

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第5题

销售过程中，客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比，这也是客户购车地图中的一个重要环节，经过对比，客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势，以及销售顾问的专业性，以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()

A.角度客观:有理有据，不诋毁

B.应对禁忌:忌不了解、不知道

C.耐心讲解，保持客情关系

D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等

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第6题

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。()

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。（)

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第7题

客户到店后，为了让客户体验到完美的交车过程，销售顾问需要给客户简要介绍交车流程，告知客户交车所需时间，确认客户有足够的留店时间，避免因仓促交车导致体验不佳。（)

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第8题

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞保险***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。()

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞保险***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。（)

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第9题

（）汽车公司在汽车设计和新技术应用上非常大胆,一辆 1939年的普利茅斯试验车成为第一辆装备四轮盘式制动器的轿车

A.奔驰

B.戴姆勒

C.克莱斯勒

D.雪铁龙

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第10题

销售人员在拜访客户前，应提前想好拜访思路和话术，以及客户可能会提出来的问题。（)

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第11题

“您好，欢迎使用京东寄快递!”此句是否为标准揽收服务话术。（)

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