题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，供电营业厅的要求做到布局均衡、结构合理，满足用电客户服务需求（）
A.设立
B.变更
C.分类管理
D.撤销
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A.增加实体营业厅
B.不断优化营业厅的布局
C.大力推广同城业务办理
D.满足用电客户服务需求
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第9题
《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》：通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为电力客户提供相应的供电服务的渠道称为（）
A.远程服务渠道
B.第三方服务渠道
C.社会化服务渠道
D.其他服务渠道
第10题
根据《中国南方有限责任公司客户服务管理办法》第1.3条规定，“客户服务”是指供电企业及其员工在涉及客户的、、、、计量装拆表、“95598”客户服务系统、供电抢修、需求管理等供用电业务中，以满足客户需要为目标的行为和活动（）
A.业扩报装
B.抄表
C.收费
D.用电检查
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