题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，公司市场营销部负责制定的管理制度（）
A.供电营业厅
B.95598服务热线
C.客户服务网站
D.客户服务经理
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A.优化客户服务方式
B.提升客户服务能力
C.管理客服人员
D.增加供电营业厅的设定
更多“根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，公司市场营销部负责…”相关的问题
第6题
{高级工}《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道（）
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
第8题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则（修订版）》远程服务渠道是指公司通过信息化方式（电话、网络等），非面对面向客户提供服务的渠道（包含95598供电服务热线、网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微博、微信等）（）
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