更多“配网抢修中,对于一条已记录到达的抢修单,再次派工,其抢修单状…”相关的问题
第1题
工单内容中派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误,配网抢修指挥人员应将工单派发至抢修队()
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第2题
配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中等相关内容的完整性()
A.A:到达现场时间
B.B:抢修进程
C.C:抢修处理结果
D.D:故障原因分析
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第3题
接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和()
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第4题
配网抢修管控模块,抢修派工必须指派最少只抢修队伍()
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第5题
配网抢修指挥班不负责审核抢修班组回填的工单()
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第6题
客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单()
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第7题
客服中心直派地、县调的工单分为工单和生产类紧急非抢修工单()
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第8题
已终结的工作票、故障紧急抢修单、现场勘察记录至少应保存1年()
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第9题
故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行描述,可以以“已处理”、“已转部门处理”等形式回复。()
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第10题
客服中心发送的工单内容中()等信息错误、缺失或无客户有效信息,无法进行有效派单的,配网抢修指挥人员应将工单进行回退处理
A.派发区域
B.业务类型
C.客户联系方式
D.故障现象
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