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[单选题]

前厅接待员办理总台开房登记应在()分钟以内/间。

A.5

B.4

C.3

D.2

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第1题

前厅接待员在总台收银时,应不超过()分钟。

A.5

B.4

C.3

D.6

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第2题

前厅接待员岗位职责包括()。

A.办理宾客登记入住手续

B.与宾客保持联系

C.了解房间账目收入

D.考核礼宾和接待员

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第3题

胎头吸引术牵引时间最长应在()。

A.A.5分钟以内

B.B.10分钟以内

C.C.15分钟以内

D.D.20分钟以内

E.E.25分钟以内

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第4题

接待员要向客人提供住宿登记表,负责查验客人有关证件,为客人开房,并指示行李员引领客人进客房()
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第5题

125毫升甘露醇应在多久输完()

A.15-20分钟

B.10-20分钟

C.20-30分钟

D.10分钟以内

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第6题

酒精拭浴全过程应在以内()

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.25分钟

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第7题

()负责管理前厅客用贵重物品保管箱。

A.总机

B.礼宾处

C.大堂副理

D.总台

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第8题

开房率较高时,下列几个清扫顺序较为合理的是()

A.挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房

B.走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房

C.挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房

D.总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

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第9题

总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时,一般常住户应标明()

A.CS

B.LS

C.CZ

D.LP

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第10题

施工负责人及施工人员应在施工计划规定的开始时间前分钟到达登记地点,按规定办理施工作业手续()

A.10

B.15

C.30

D.45

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第11题

按照打扫标准,空房应在()内清洁整理好

A.10分钟

B.5-10分钟

C.10分钟以内

D.5分钟

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