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[单选题]

每日上交的票务单据包括,TVM钱箱更换小单、TVM补币小单()BOM乘客事务处理产生的单据及其它线网管控中心客运管理部要求临时上交的单据。

A.TVM结账列印小单

B.票箱更换小单

C.故障小单

D.充值小单

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第1题

规定每月11号、12号、13号、14号除需打印要求的BOM小单上交票中心,还需另填与小单一致的纸质《乘客事务处理单》(无需乘客签字,无需给乘客),乘客只需在BOM小单签字()
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第2题

乘客事务处理废票及其他废票每日随报表上交,车站需按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面()
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第3题

一.九号线票务管理系统操作中,地铁人员在TVM外部拾获且未纳入失物管理等情况下产生的现金,每发生一笔票款录入一次()

A.“TVM其它票款来源”

B.“其它票款来源”

C.“非标准币管理”

D.“TVM钱箱清点”

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第4题

乘客事务处理涉及的异常票卡须用纸盒单独加封,与BOM打印单据一并上交票务部,信封由当班售票
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第5题

TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,退还相应票款给乘客,并且填写()

A.《特殊情况票款交接记录表》

B.《车站特殊票务事件退款申请表》

C.《乘客事务处理单》

D.《营收日报》

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第6题

单台TVM/MVM出现票卡或找零不足时,须在-------内完成票箱或钱箱的更换,恢复正常;两台及以上需要补币、补票时,须在-------内完成票箱或钱箱的更换,恢复正常

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第7题

使用备用金预支退卡币的情况,只填记《乘客票务事务处理单》/在BOM的F4录入,不再记录《卡币交接单》()
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第8题

车站票务台帐按照车站报表台账的的保管年限为()年,BOM及TVM小单保管()年的原则进行管理,报表必须存放车站AFC票务室内保管()

A.1;0.5

B.2;0.5

C.0.5;2

D.2;1

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第9题

如在办理乘客事务时遗失BOM小单,售票员须填写《乘客事务处理单》()
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第10题

车站TVM补币须在票务作业平台中录入TVM补币记录,由客值录入,值站负责审核提交。《TVM补币记录本》已取消()
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