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顾客付款结束后,需双手将相关物品()递于顾客,并提醒顾客保留好小票()。
A.现金
B.卡
C.小票
D.冷冻食品
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A.现金
B.卡
C.小票
D.冷冻食品
第3题
A.由拾获人交分部管理员,管理员登记后即时录入“交款单”
B.将款项交收银台入“非销货款”库区,开具收款收据,分部将电脑小票流水号登记入《顾客遗留物品登记本》
C.由拾获人将现金保留,等待顾客前来寻找
D.小票原件存收银柜长保险柜,将收款收据交拾获人保管
E.由拾获人将现金保留,作为部门活动基金
第5题
A.提醒顾客正确填写送货单并认真核对顾客信息是否正确
B.确认后将购物小票与送货清单第三联一并交于顾客
C.提醒顾客保留好存根慢走,收银员将所有送货商品清点清楚并按标准打包
D.连同送货清单送至指定位置
第6题
A.即食冷冻冷藏)、生鲜熟食商品由分部自行处理
B.其他商品交由超市或百货服务台保留一星期
C.一星期后无顾客找回的,作退货退款处理
D.退回款项由管理员录入“交款单”
E.并将款项交收银台入“非销货款”库区,开具收款收据,将电脑小票订入《顾客遗留物品登记本》
第7题
A.接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
B.询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
C.接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
D.询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
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